Estos son los términos y condiciones específicos del viaje, recuerda que en cualquier relación contractual con Nukoko, también se aplican los términos y condiciones generales.

Entre aquella/s persona/s especificada/s en la reserva, en adelante «El Viajero / donante» y Associació Nukoko Volta Region, con CIF G67443796, en adelante «Nukoko«

1. Descripción del viaje:

El viaje ofrecido por Nukoko incluye un itinerario de 11 días en Ghana, y las siguientes actividades y servicios incluidos:

Día 1: Llegada al Aeropuerto de Accra / Shai Hills / Aklobotonu

Día 2: Afadjato Mountain / Tagbo Falls

Día 3: Tejido Kente / Paseo en canoa

Día 4: Wli Waterfalls / Batik

Día 5: Kpando market / Pottery / Cocina local

Día 6: Hidden Waterfalls

Día 7: Aklobotonu / Cedi Bead Factory / Cape Coast

Día 8: Kakum National Park

Día 9: Cape Coast Castle

Día 10: Accra

Día 11: Aeropuerto

Servicios incluidos: Todos los traslados, 10 noches de alojamiento con desayuno, cenas y comidas en Aklobotonu, conductor y guía de habla inglesa, y todas las entradas y actividades mencionadas en el dosier del viaje.

Servicios no incluidos: Gastos personales, comidas no señaladas, propinas, visado y vuelos.

2. Donación:

El viajero / donante se compromete a realizar una donación mínima de 990 euros por persona a Nukoko. Esta donación incluye todas las actividades y servicios descritos en el itinerario, pero no incluye el costo del vuelo, ni visado, ni ningún otro servicio no especificado en «incluye».

3. Pago y reserva del viaje:

El viajero / donante se compromete a realizar un pago inicial de la donación (300 euros) al hacer la reserva del viaje, junto con la confirmación de la compra de los vuelos. El pago restante deberá realizarse como máximo 7 días naturales antes de la fecha de vuelo.

4. Procedimiento de donación:

El viajero / donante realizará la donación por los métodos de pago ofrecidos por la plataforma.

La donación será utilizada para proyectos en activo de Nukoko. Una vez realizada la donación, se expedirá un certificado de donación al donante que lo solicite.

5. Política de cancelación:

De acuerdo con la política de cancelación establecida por Nukoko, la paga y señal, requerida para confirmar la reserva y asegurar la disponibilidad del servicio, no es reembolsable, salvo en caso de fuerza mayor.

Sustitución de Plaza Reservada: Se permite la sustitución de la plaza reservada por la de otra persona, siempre que sea con motivos justificados y sujeta a los términos y condiciones establecidos por Nukoko; así como el cambio de fechas del viaje dentro del período de un año a contar desde la fecha prevista del viaje.

Cancelación por Fuerza Mayor: En casos de fuerza mayor debidamente documentados, se evaluará la posibilidad de reembolsar total o parcialmente el importe del viaje, siempre que éstas afecten directamente a las fechas del viaje. Ejemplos de fuerza mayor incluyen:

–        Desastres naturales graves (terremotos, huracanes, inundaciones).

–        Emergencias médicas serias que imposibiliten la participación en el viaje.

–        Conflictos bélicos, actos de terrorismo o disturbios civiles en el destino.

–        Restricciones gubernamentales, como cierre de fronteras o imposición de cuarentenas debido a crisis sanitarias.

–        Fallecimiento del participante o un familiar cercano (1er grado).

Nota: Las situaciones de pandemia se consideran fuerza mayor únicamente si resultan en el cierre de fronteras u otras medidas gubernamentales que impidan de manera directa la realización del viaje.

Procedimiento de Cancelación: Los participantes deben notificar la cancelación por escrito con la mayor antelación posible al correo [email protected]. En el caso de cancelación por fuerza mayor, se debe proporcionar la documentación pertinente que respalde la situación.

6. Responsabilidades y obligaciones:

Nukoko se compromete a proporcionar información precisa y detallada sobre el viaje, incluyendo destinos, fechas, itinerarios, requisitos de visado, documentación necesaria, políticas de cancelación y reembolso, entre otros aspectos relevantes.

Nukoko se encargará de reservar y confirmar los servicios necesarios para realizar el itinerario del viaje con la calidad prometida, como alojamiento, transporte terrestre, visitas y otros servicios adicionales.

Nukoko cumplirá con todas las regulaciones legales y requisitos aplicables, incluyendo licencias y permisos necesarios para operar como ONG.

Nukoko protegerá los derechos e intereses de los viajeros, brindando asistencia y apoyo en caso de cambios en el itinerario, cancelaciones de actividades e imprevistos.

7. Exención de responsabilidad:

Nukoko no se hará responsable de problemas relacionados con el vuelo, pérdidas de equipaje, enfermedades o lesiones de los viajeros, accidentes, robos o pérdidas durante las actividades.

La recomendación de Nukoko es contratar un seguro de viaje, en caso de no tenerlo, que cubra lo mencionado anteriormente. Tenemos un convenio con IATI seguros, en el que contarás con un 5% de descuento en todos sus servicios.

Te dejamos el link a continuación con el descuento aplicado:

https://www.iatiseguros.com/?r=58676195817812&cmp=nukokoghana

8. Información adicional:

El viajero / donante deberá informar con antelación sobre intolerancias alimentarias.

Algunas actividades pueden ser canceladas debido a condiciones climáticas.

Es responsabilidad del viajero asegurarse de su estado físico para participar en las actividades.

El viajero / donante que realice el viaje debe leer y aceptar el documento que se le hará llegar de ética y sostenibilidad de Nukoko.

Este contrato entra en vigor al finalizar el proceso de reserva, una vez el pago esté confirmado, y tendrá validez hasta la finalización del viaje y el cumplimiento de las obligaciones establecidas en el mismo.